Aviso de Privacidad

Pulse Barre Studio, con domicilio en El Refugio, Santiago de Querétaro, es responsable del tratamiento, protección y uso de sus datos personales, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Datos personales que recabamos

Para brindarle nuestros servicios, podemos solicitar y tratar los siguientes datos personales:

Datos de identificación y contacto:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento (si aplica)

Datos de uso y transaccionales:

• Historial de reservas y asistencia
• Tipo de paquete y membresía adquirida
• Pagos realizados
• Cargos pendientes por cancelaciones tardías o no show
• Preferencias de clase

Datos financieros:

Pulse Barre Studio no almacena ni procesa directamente información de tarjetas bancarias. Los pagos se realizan a través de plataformas externas seguras tales como MERCADO PAGO, responsables de resguardar la información bajo sus propios estándares de seguridad.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Creación y administración de su cuenta en la plataforma de reservas
• Gestión de horarios, clases, cancelaciones y asistencia
• Administración de paquetes, créditos y membresías
• Procesamiento de pagos, facturación y cargos autorizados (incluyendo multas por no show o cancelación tardía)
• Comunicación operativa y transaccional (recordatorios de clase, cambios, notificaciones del sistema)
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables

Finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de información promocional, newsletters, eventos y novedades
• Realización de encuestas de satisfacción y mejora del servicio

El titular puede negar el uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a: barrepulse@gmail.com

3. Transferencia de datos personales

Pulse Barre Studio no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, excepto:

• Procesadores de pago externos (MERCADO PAGO)
• Plataformas de administración de clases y reservas
• Autoridades competentes, cuando así lo requiera la ley

En ningún caso se venden, rentan o comercializan datos personales del titular.

4. Medidas de seguridad

Pulse Barre Studio implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

Las plataformas externas utilizadas operan bajo estándares internacionales de seguridad.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificarlos si son inexactos o incompletos
• Cancelarlos cuando lo considere necesario
• Oponerse al tratamiento de los mismos cuando proceda

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud a: barrepulse@gmail.com
La solicitud deberá incluir:

• Nombre completo del titular
• Correo registrado en Pulse Barre Studio
• Derecho que desea ejercer
• Descripción clara de su solicitud
• Identificación oficial (INE, pasaporte o equivalente)

Responderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.

6. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento respecto al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias en cualquier momento.

Pulse Barre Studio podrá continuar utilizando ciertos datos cuando sean necesarios para cumplir obligaciones contractuales o legales.

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias, analizar funcionamiento y ofrecer contenido personalizado.

El usuario puede deshabilitar las cookies desde la configuración del navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Pulse Barre Studio podrá actualizar o modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, para cumplir con cambios legislativos, mejoras tecnológicas o actualizaciones internas.

Las modificaciones estarán disponibles en nuestra página web: https://www.barrepulse.com
En caso de cambios sustanciales, se notificará al último correo proporcionado por el titular.

9. Datos de contacto del responsable de privacidad

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:
Correo: barrepulse@gmail.com